Informacje
Regulamin sklepu
Dokument roboczy — przed uruchomieniem sprzedaży uzupełnij dane firmy i zweryfikuj treść z prawnikiem.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy MyOwnHair™ prowadzony jest przez V.S TRICHO, ul. Głogowska 38E/1, Racula, 66-004 Zielona Góra, NIP 7272729440, tel. 534 624 610. Kontakt odbywa się przez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie.
2. Definicje
- Sprzedawca — podmiot prowadzący Sklep wskazany w punkcie 1.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę wysłanego na adres e-mail Klienta.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK oraz szybkie przelewy online obsługiwane przez operatora płatności. Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży.
5. Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski po zaksięgowaniu płatności. Szczegółowe koszty i terminy opisane są na stronie „Dostawa i zwroty”. Darmowa dostawa obowiązuje od 399 zł.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, składając stosowne oświadczenie. Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia, a kosmetyki w opakowaniach zabezpieczonych nie mogą mieć naruszonej plomby ze względów higienicznych. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Zwroty przyjmujemy wyłącznie przesyłką kurierską (bez paczkomatu) na adres: V.S TRICHO, ul. Głogowska 38E/1, Racula, 66-004 Zielona Góra, tel. 534 624 610, z dopiskiem „MyOwnHair”.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Reklamacje należy zgłaszać przez formularz kontaktowy. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.